Misión

Erradicar malas prácticas en la prestación del servicio público, a través del combate a la corrupción y a la mejora de la atención de los trámites y servicios, que brindan los servidores públicos en el ejercicio de sus funciones, a efecto de generar una percepción positiva en la ciudadanía.

Visión

Que las Instituciones que conforman la administración Pública de la Ciudad de México brinden a la ciudadanía la realización de trámites y servicios de manera pronta y expedita con apego a la normatividad vigente y en cumplimiento a los principios de honradez, legalidad, imparcialidad, eficacia, eficiencia y transparencia, que rigen el servicio público.

Objetivo

Implementar acciones de verificación, visitas, inspecciones, revisiones y operativos especiales para el combate a la corrupción y la mejora del servicio público, a través de la coordinación interinstitucional, así como identificar conductas consideradas como faltas administrativas, a efecto de turnar a los órganos Internos de control correspondientes para la radicación de expedientes de investigación.